Prijava prevare

Ste bili žrtev spletne prevare? Tukaj najdete navodila, kako ukrepati in kam prijaviti incident.

Deli:
🚨

Nujni primeri

Če ste pravkar postali žrtev prevare in je prišlo do finančne škode, takoj:

  • 1. Pokličite svojo banko in blokirajte kartice/račune
  • 2. Pokličite policijo na 113
  • 3. Ne brišite nobenih dokazov ali komunikacije

Koraki za prijavo prevare

📝 Korak 1

Zberite dokaze

Shranite vso komunikacijo, posnetke zaslona, številke računov in druge pomembne informacije.

  • ✓ Naredite posnetke zaslona sumljivih sporočil in spletnih strani
  • ✓ Shranite elektronsko pošto in SMS sporočila
  • ✓ Zapišite si datume in ure komunikacije
  • ✓ Shranite številke računov in transakcij
🏦 Korak 2

Obvestite banko

Če ste opravili kakršnokoli plačilo, takoj kontaktirajte svojo banko.

  • ✓ Pokličite banko na uradno številko
  • ✓ Zahtevajte blokado kartic ali računov
  • ✓ Poskusite preklicati transakcije
  • ✓ Spremenite vsa gesla za spletno banko
👮‍♂️ Korak 3

Prijavite policiji

Spletne prevare so kaznivo dejanje in jih je potrebno prijaviti.

  • ✓ Pokličite 113 za nujne primere
  • ✓ Obiščite najbližjo policijsko postajo
  • ✓ Izpolnite spletni obrazec za prijavo
  • ✓ Predložite zbrane dokaze

Kam prijaviti prevaro?

🛡️

SI-CERT

Nacionalni odzivni center za kibernetsko varnost

Prijavi incident

Kontakt:

  • 📧 info@cert.si
  • 📞 01 479 88 22
  • 🕒 Pon-Pet: 8:00-16:00

Vrste prijav:

  • Spletne prevare
  • Phishing napadi
  • Zlonamerna programska oprema
  • Vdori v računalnike
👮‍♂️

Policija

Prijava spletnih prevar in goljufij

Prijavi incident

Kontakt:

  • 📧 gp.policija@policija.si
  • 📞 113 (nujni primeri)
  • 🕒 24/7

Vrste prijav:

  • Finančne prevare
  • Kraja identitete
  • Izsiljevanje
  • Spletne goljufije
⚖️

Tržni inšpektorat RS

Prijava lažnih spletnih trgovin in zavajajočega oglaševanja

Prijavi incident

Kontakt:

  • 📧 gp.tirs@gov.si
  • 📞 01 280 87 00
  • 🕒 Pon-Pet: 8:00-16:00

Vrste prijav:

  • Lažne spletne trgovine
  • Zavajajoče oglaševanje
  • Nepravilno poslovanje
  • Kršitve potrošniških pravic
🤝

Zveza potrošnikov Slovenije

Svetovanje in pomoč pri uveljavljanju potrošniških pravic

Prijavi incident

Kontakt:

  • 📧 zps@zps.si
  • 📞 01 474 06 00
  • 🕒 Pon-Pet: 9:00-15:00

Vrste prijav:

  • Svetovanje potrošnikom
  • Pomoč pri reklamacijah
  • Pravna pomoč
  • Mediacija s podjetji

Dodatne informacije

Informacijski pooblaščenec

Informacije o varstvu osebnih podatkov in pravicah posameznika.

Varni na internetu

Nasveti in orodja za varno uporabo interneta.